お～になる

お～になる is the honorific form of a verb: it raises the person who does the action – a teacher, a boss, a customer, the person you are talking to. Take the ます-stem, put お in front and になる after it: かえる帰る becomes おかえりになるお帰りになる, よむ読む becomes およみになるお読みになる.

なる conjugates as usual – お読みになります, お読みになった, お待ちになっている – and the person doing the action keeps が or は.

Never about yourself

The form raises its subject, so you never use it for your own actions or your own side's. For those, the humble おから～する is the partner form.

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お～になる or ～れる・～られる

The passive form of a verb also works as an honorific: よまれる読まれる for "read". お～になる is the more respectful of the two, and the one to use with a customer or a senior.

Don't stack the two: ×お読みになられる is a double honorific.

Verbs with their own honorific

The commonest verbs, and the ones whose stem is a single syllable, do not take お～になる. They have a separate honorific verb instead.

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いらっしゃる, なさる, おっしゃる and くださる take い before ます: いらっしゃいます, not ×いらっしゃります.

ご with Sino-Japanese nouns

A する verb built on a Sino-Japanese noun drops する and takes ご: せつめい説明する becomes ごせつめい説明になる, りよう利用する becomes ごりよう利用になる. A few such nouns take お instead, such as おでんわお電話になる.